Termos de Uso

Estes termos regem o uso deste site e dos canais digitais oficiais da Skin Soft Serviços Estéticos, incluindo o atendimento por WhatsApp.

Última atualização: 4 de setembro de 2026.

1. Quem somos

Este site é mantido pela Skin Soft Serviços Estéticos, que opera as unidades de Jataí/GO, Formosa/GO, Mineiros/GO e Atibaia/SP, cujos endereços estão na página inicial. Ao acessar o site ou nos contatar pelos canais oficiais, você concorda com estes termos.

2. Finalidade deste site

O site tem caráter exclusivamente informativo: apresenta a empresa, os endereços das unidades, os canais de contato e as políticas. Ele não realiza vendas, não processa pagamentos, não permite agendamento e não coleta dados por formulário.

Contratações, agendamentos e pagamentos acontecem presencialmente nas unidades ou pelos canais de atendimento identificados na página inicial.

3. Canais oficiais

São canais oficiais da Skin Soft apenas os endereços e números divulgados na página inicial deste site e nas páginas oficiais da unidade nas redes sociais.

4. Atendimento por WhatsApp

• Usamos o WhatsApp para confirmar e reagendar horários, responder dúvidas sobre atendimentos e tratar de questões do contrato do próprio cliente.
• O contato por WhatsApp é feito com quem já é cliente ou já solicitou informações. Quem foi indicado por um cliente é procurado por telefone, e passamos ao WhatsApp apenas se a própria pessoa concordar.
• Você pode encerrar o recebimento de mensagens a qualquer momento, respondendo à conversa ou pelos canais desta página.
• O serviço depende da plataforma da Meta Platforms e está sujeito às regras e à disponibilidade dela, que não controlamos.
• Orientações passadas por mensagem não substituem a avaliação profissional presencial.

5. Conteúdo informativo, não aconselhamento

Informações sobre procedimentos publicadas neste site ou enviadas pelos nossos canais têm caráter geral e não constituem prescrição, diagnóstico ou orientação médica individual. Resultados de procedimentos estéticos variam conforme características individuais e não são garantidos. A indicação, as contraindicações e os cuidados de cada caso são definidos na avaliação presencial.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo deste site — textos, layout, código e sinais distintivos — pertence à Skin Soft ou a seus licenciantes, e não pode ser reproduzido para fins comerciais sem autorização prévia por escrito. Marcas de terceiros eventualmente citadas pertencem a seus respectivos titulares e são usadas nos limites dos contratos aplicáveis.

7. Uso permitido

Ao usar este site e nossos canais, você se compromete a não:

• tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou dados;
• fazer engenharia reversa, varredura ou uso automatizado abusivo do site;
• enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• usar nossa marca ou nossos canais para se passar pela empresa.

8. Disponibilidade e links

Procuramos manter o site disponível e correto, mas ele é oferecido "no estado em que se encontra": podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas técnicas. Links para sites de terceiros são oferecidos por conveniência e não implicam responsabilidade nossa pelo conteúdo deles.

9. Limitação de responsabilidade

Nos limites permitidos pela lei, a Skin Soft não responde por danos decorrentes de indisponibilidade do site, de falhas de plataformas de terceiros ou do uso das informações gerais aqui publicadas fora do contexto de um atendimento. Nada nestes termos afasta os direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos. Para solicitar a remoção dos seus dados, veja Exclusão de Dados.

11. Alterações

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Jataí/GO para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de demandar no foro do seu domicílio.

13. Contato